先週、マスク生地を楽天で買いました。
紙マスクや除菌ウェットティッシュは
｢買っておけば良かった～！｣と
後悔する羽目になったので
今回はその二の舞にならないよう
“今の時期を逃したら手に入らないだろう“と
勘が働いた今、まさに今、
まさにこの瞬間にサッと注文。
それでも最初に買おうと思っていた商品は
お気に入りに入れて
サーフィンしている間に
売り切れてしまいました(^^;)
これは急がないとヤバイ！と思い
候補の商品をササーッと見比べて
注文完了。
在庫切れの案内が来ないか
ドキドキしながらも
そういった案内は来なかったので
胸を撫で下ろしました。
が、しかし。
1週間経っても発送完了のお知らせが来ない(泣)
そして今日の夕方、
注文したお店から留守電が入ってました。
(まさか…今になって在庫切れのお知らせか？！)
ドキドキしながら折り返すと、
2色購入したうちの片方の在庫が
無くなってしまったので
代わりに近いお色の布でも良いですか？
の連絡でした。
良心的でとっても感動した(´；ω；｀)
少なくとも注文してから1週間後に
発送準備に取り掛かるということは
それだけ注文が殺到していることだし
そして当然忙しい。
注文の管理と発送に追われて
めちゃくちゃ大変だろうに
その中で在庫切れのお客様には
こうして 一件 一件
電話連絡してるってことでしょ？
『片方は在庫切れでしたので
片方のみ発送しました』
の連絡でもおかしくないのに。
(過去にそういうショップあったし。)
電話をくれたスタッフさんに
感謝の気持ちと労いの言葉をかけました。
普段、見ず知らずの相手に
自分から話を振ることがない自分が
思わず声をかけたくなる、
それくらい感動しました。
こういう出会いってなんだか良いね♪
自分もネット販売に携わる身ですが
誠意ある対応はお客様の心に
これほどまでに響くのか～…と
客の立場に立ってみて
痛感したのでありました。
私も頑張ろ(^^)
▼今回購入したショップ▼
※楽天市場のページに飛びます
追記)
布が届きました～(´∀｀*)
上のブルーっぽい生地が代替品ですが
うん、良い色♪(^-^)
男女兼用で使えそうな色を選びました。
コロナ騒動もだけど
息子が3学期に入ってから突如、
給食当番で使うマスクが
｢ラブリーすぎる。｣
｢柄モノは嫌 。｣
と嘆いていたので
『そろそろ無地で作り直すか～』と
思うだけで行動に移さなかったら
今回のコロナの感染がきて
紙マスクも店頭から消えてしまい
マスクを早急に作らねばならない状況に
追い込まれました(汗)
これで新学期からは新しいマスクで
給食当番が出来ますね。＜ 息子
(それ以前に学校がどうなるかは分からないけど…。)